SEAT Assistance 24h
W każdym miejscu. W każdej chwili. Zawsze w drodze
SEAT Assistance 24h gwarantuje pełen zakres usług pomocy drogowej dostępnych w dowolnym miejscu na terenie państw Unii Europejskiej oraz sąsiadujących z nią krajów. Nie martw się awarią - dzięki usłudze SEAT Assistance 24h mogą Państwo kontynuować podróż bez zbędnych przestojów. Nawet w przypadku kradzieży, wypadku lub braku paliwa SEAT Assistance 24h jest z Państwem. Gdziekolwiek Państwo są i cokolwiek się zdarzy, możecie na nas liczyć 24 godziny na dobę - przez siedem dni w tygodniu.
Jeśli potrzebują Państwo SEAT Assistance 24h na terenie swojego
kraju lub za granicą, prosimy o telefon pod nr (+48 61) 831 99 99 .
W niniejszej ulotce znajdą Państwo informacje na temat pełnego zakresu usług oferowanych przez SEAT Assistance 24h.
SEAT Assistance 24h przez 5 lat
Od momentu zakupienia nowego samochodu SEAT przez pięć lat będą Państwo mogli korzystać z programu SEAT Assistance 24h oraz szerokiej gamy powiązanych z nim usług.
Przez pierwsze dwa lata od zakupu samochodu SEAT automatycznie zostaje on objęty usługą SEAT Assistance 24h, bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
Jeżeli chcieliby Państwo nadal korzystać z tej niezawodnej usługi, możecie przedłużyć SEAT Assistance 24h maksymalnie do pięciu lat, podczas dokonywania zalecanych przeglądów w sieci naszych Centrów Serwisowych SEAT-a / Partnerów Serwisowych SEAT-a. Koszty za każdy dodatkowy rok korzystania z usług SEAT Assistance 24h zostaną uwzględnione w cenie przeglądu.
Nawet jeśli zmienią Państwo swojego SEAT-a, jego nowy właściciel będzie nadal mógł korzystać z usług SEAT Assistance 24h.
Zawsze z Tobą
SEAT Assistance 24h jest zawsze z Państwem - w każdym miejscu i w każdej chwili. Usługa ta jest realizowana w państwach Unii Europejskiej, jak również w krajach z nią sąsiadujących. Będąc wyposażonym w SEAT Assistance 24h mogą Państwo cieszyć się bezpieczną podróżą swoim SEAT-em, dzięki świadomości, że natychmiastowa i skuteczna pomoc SEAT Assistance 24h jest w zasięgu telefonu.
SEAT Assistance 24h oferuje usługi assistance w przypadku każdego unieruchomienia Państwa SEAT-a wskutek awarii. Oczywiście usługi assistance obejmują również pomoc w razie unieruchomienia samochodu na skutek wypadku, kradzieży lub braku paliwa.
Zawsze znajdziemy najlepsze rozwiązanie, dostosowane do Państwa potrzeb i wymagań. Może to być samochód zastępczy, przejazd kierowcy lub pasażerów do miejsca zamieszkania bądź zorganizowanie zakwaterowania w hotelu. W odpowiedzi na każdy telefon, codziennie, 24 godziny na dobę, zapewniamy natychmiastową i skuteczną pomoc assistance.
Zawsze najlepsze rozwiązanie
Po skontaktowaniu się z Centrum Pomocy SEAT Assistance 24h, w zależności od potrzeb i wymagań, będą Państwo mogli skorzystać z następujących usług:
Naprawa na miejscu zdarzenia
Na miejsce zdarzenia niezwłocznie przybędzie nasza pomoc drogowa wraz zmechanikami gotowymi przeprowadzić naprawę „od ręki”, jeśli to możliwe.
Holowanie
Jeżeli niemożliwe jest dokonanie naprawy pojazdu „od ręki”, zostanie on odholowany do najbliższego autoryzowanego serwisu SEAT-a.
Transport pojazdu
Jeżeli nie może być przeprowadzona naprawa pojazdu na miejscu zdarzenia lub w autoryzowanym serwisie SEAT-a (znajdującym się w odległości nie przekraczającej 50 km) w ciągu kolejnych trzech dni roboczych, mogą Państwo zlecić przetransportowanie pojazdu do autoryzowanego serwisu SEAT-a, który znajduje się najbliżej Państwa miejsca zamieszkania. Jeżeli czas naprawy w autoryzowanym serwisie SEAT-a przekroczy dwie godziny, zaoferujemy Państwu do dyspozycji jedną z poniższych usług:
Samochód zastępczy
Do momentu zakończenia naprawy, na okres nie dłuższy niż trzy dni kalendarzowe (w zależności od stopnia uszkodzenia pojazdu) dostaną Państwo do dyspozycji samochód zastępczy na dowolną ilość przejechanych kilometrów.
Przejazd do miejsca zamieszkania
Jako alternatywę, zorganizujemy Państwu transport do miejsca zamieszkania, pociągiem (I klasą) lub samolotem (klasą turystyczną).
Zakwaterowanie
Jeżeli awaria miała miejsce w odległości przekraczającej 50 km od miejsca zamieszkania i nie zdecydowali się Państwo skorzystać z usługi samochodu zastępczego lub przejazdu do miejsca zamieszkania, wtedy zorganizujemy zakwaterowanie dla kierowcy i pasażerów w czterogwiazdkowym hotelu znajdującym się w pobliżu autoryzowanego serwisu SEAT-a, na maksymalnie trzy noce. Oczywiście zadbamy o Państwa komfort również po zakończeniu naprawy Państwa SEAT-a:
Przejazd do autoryzowanego serwisu SEAT-a po odbiór samochodu
Wcelu odbioru samochodu z autoryzowanego serwisu SEAT-a zorganizujemy przejazd dla jednej osoby, z miejsca zamieszkania do miejsca naprawy samochodu (pociągiem - I klasą lub samolotem – klasą turystyczną).
Przechowywanie pojazdu
Jeżeli zajdzie taka konieczność, przechowamy Państwa SEAT-a przez okres maksymalnie trzech dni roboczych od momentu zakończenia naprawy. Jest oczywiste, że dla Państwa wygody zapewniamy również następujące, dodatkowe usługi:
Przejazd taksówką
Nasze usługi w zakresie SEAT Assistance 24h obejmują również przejazdy taksówką nie przekraczające wartości 40 Euro, na przykład przejazd do hotelu.
Pomoc/infolinia prawna
W razie wypadku, Centrum Pomocy SEAT Assistance 24h może udzielić pierwszej porady dotyczącej sposobu postępowania, jak również, umożliwi kontakt z prawnikiem.
Pomoc/infolinia medyczna
W przypadku zachorowania lub urazu ciała podczas podróży za granicą, nasze Centrum Pomocy SEAT Assistance 24h zapewni Państwu kontakt z lekarzem w danym kraju oraz udzieli ogólnej porady medycznej w stopniu, w jakim tylko będzie to możliwe.
Ograniczenia w usługach SEAT Assistance 24h
Prosimy pamiętać, że pełen zakres usług SEAT Assistance 24h przysługuje tylko w przypadku bezpośredniego kontaktu z naszym Centrum Pomocy SEAT Assistance 24h jako pierwszym źródłem pomocy, niezwłocznie po zajściu zdarzenia. Wprzypadku unieruchomienia pojazdu w wyniku wypadku, mogą Państwo skorzystać z usługi holowania do najbliższego autoryzowanego serwisu SEAT-a. Usługa assistance w przypadku braku paliwa nie obejmuje pokrycia kosztów paliwa. W przypadku kradzieży zapewniamy wszystkim pasażerom pojazdu następujące usługi: kontynuowanie podróży do miejsca przeznaczenia lub miejsca zamieszkania wybranym środkiem transportu (pociągiem - I klasą lub samolotem - klasą turystyczną, w zasięgu geograficznym objętym SEAT Assistance 24h) oraz przejazd taksówką (do 40 Euro) do/z najbliższego środka komunikacji. Usługi w ramach SEAT Assistance 24h świadczymy na drogach publicznych oraz w miejscu zamieszkania. Pojazdy specjalnego przeznaczenia - takie jak taksówki, samochody użytkowe i samochody do wynajęcia są objęte ograniczonym programem SEAT Assistance 24h (naprawa na miejscu zdarzenia i holowanie).
W razie konieczności skorzystania z pomocy assistance prosimy o kontakt z SEAT Assistance 24h i podanie następujących danych:
Zasięg geograficzny
Z SEAT Assistance 24h czujesz się wszędzie jak u siebie. Dlatego usługi SEAT Assistance 24h są ważne już z chwilą przekroczenia granicy państw Unii Europejskiej oraz krajów z nią sąsiadujących:
W każdym miejscu. W każdej chwili. Zawsze w drodze
SEAT Assistance 24h gwarantuje pełen zakres usług pomocy drogowej dostępnych w dowolnym miejscu na terenie państw Unii Europejskiej oraz sąsiadujących z nią krajów. Nie martw się awarią - dzięki usłudze SEAT Assistance 24h mogą Państwo kontynuować podróż bez zbędnych przestojów. Nawet w przypadku kradzieży, wypadku lub braku paliwa SEAT Assistance 24h jest z Państwem. Gdziekolwiek Państwo są i cokolwiek się zdarzy, możecie na nas liczyć 24 godziny na dobę - przez siedem dni w tygodniu.
Jeśli potrzebują Państwo SEAT Assistance 24h na terenie swojego
kraju lub za granicą, prosimy o telefon pod nr (+48 61) 831 99 99 .
W niniejszej ulotce znajdą Państwo informacje na temat pełnego zakresu usług oferowanych przez SEAT Assistance 24h.
SEAT Assistance 24h przez 5 lat
Od momentu zakupienia nowego samochodu SEAT przez pięć lat będą Państwo mogli korzystać z programu SEAT Assistance 24h oraz szerokiej gamy powiązanych z nim usług.
Przez pierwsze dwa lata od zakupu samochodu SEAT automatycznie zostaje on objęty usługą SEAT Assistance 24h, bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
Jeżeli chcieliby Państwo nadal korzystać z tej niezawodnej usługi, możecie przedłużyć SEAT Assistance 24h maksymalnie do pięciu lat, podczas dokonywania zalecanych przeglądów w sieci naszych Centrów Serwisowych SEAT-a / Partnerów Serwisowych SEAT-a. Koszty za każdy dodatkowy rok korzystania z usług SEAT Assistance 24h zostaną uwzględnione w cenie przeglądu.
Nawet jeśli zmienią Państwo swojego SEAT-a, jego nowy właściciel będzie nadal mógł korzystać z usług SEAT Assistance 24h.
Zawsze z Tobą
SEAT Assistance 24h jest zawsze z Państwem - w każdym miejscu i w każdej chwili. Usługa ta jest realizowana w państwach Unii Europejskiej, jak również w krajach z nią sąsiadujących. Będąc wyposażonym w SEAT Assistance 24h mogą Państwo cieszyć się bezpieczną podróżą swoim SEAT-em, dzięki świadomości, że natychmiastowa i skuteczna pomoc SEAT Assistance 24h jest w zasięgu telefonu.
SEAT Assistance 24h oferuje usługi assistance w przypadku każdego unieruchomienia Państwa SEAT-a wskutek awarii. Oczywiście usługi assistance obejmują również pomoc w razie unieruchomienia samochodu na skutek wypadku, kradzieży lub braku paliwa.
Zawsze znajdziemy najlepsze rozwiązanie, dostosowane do Państwa potrzeb i wymagań. Może to być samochód zastępczy, przejazd kierowcy lub pasażerów do miejsca zamieszkania bądź zorganizowanie zakwaterowania w hotelu. W odpowiedzi na każdy telefon, codziennie, 24 godziny na dobę, zapewniamy natychmiastową i skuteczną pomoc assistance.
Zawsze najlepsze rozwiązanie
Po skontaktowaniu się z Centrum Pomocy SEAT Assistance 24h, w zależności od potrzeb i wymagań, będą Państwo mogli skorzystać z następujących usług:
- Naprawa na miejscu zdarzenia
- Holowanie
- Transport pojazdu
- Samochód zastępczy
- Przejazd do miejsca zamieszkania
- Zakwaterowanie w 4**** hotelu
- Przejazd do autoryzowanego serwisu SEAT-a po odbiór pojazdu
- Przechowywanie pojazdu
- Przejazd taksówką
- Pomoc prawna/infolinia w razie wypadku
- Pomoc medyczna/infolinia w przypadku podróży zagranicznych
Naprawa na miejscu zdarzenia
Na miejsce zdarzenia niezwłocznie przybędzie nasza pomoc drogowa wraz zmechanikami gotowymi przeprowadzić naprawę „od ręki”, jeśli to możliwe.
Holowanie
Jeżeli niemożliwe jest dokonanie naprawy pojazdu „od ręki”, zostanie on odholowany do najbliższego autoryzowanego serwisu SEAT-a.
Transport pojazdu
Jeżeli nie może być przeprowadzona naprawa pojazdu na miejscu zdarzenia lub w autoryzowanym serwisie SEAT-a (znajdującym się w odległości nie przekraczającej 50 km) w ciągu kolejnych trzech dni roboczych, mogą Państwo zlecić przetransportowanie pojazdu do autoryzowanego serwisu SEAT-a, który znajduje się najbliżej Państwa miejsca zamieszkania. Jeżeli czas naprawy w autoryzowanym serwisie SEAT-a przekroczy dwie godziny, zaoferujemy Państwu do dyspozycji jedną z poniższych usług:
Samochód zastępczy
Do momentu zakończenia naprawy, na okres nie dłuższy niż trzy dni kalendarzowe (w zależności od stopnia uszkodzenia pojazdu) dostaną Państwo do dyspozycji samochód zastępczy na dowolną ilość przejechanych kilometrów.
Przejazd do miejsca zamieszkania
Jako alternatywę, zorganizujemy Państwu transport do miejsca zamieszkania, pociągiem (I klasą) lub samolotem (klasą turystyczną).
Zakwaterowanie
Jeżeli awaria miała miejsce w odległości przekraczającej 50 km od miejsca zamieszkania i nie zdecydowali się Państwo skorzystać z usługi samochodu zastępczego lub przejazdu do miejsca zamieszkania, wtedy zorganizujemy zakwaterowanie dla kierowcy i pasażerów w czterogwiazdkowym hotelu znajdującym się w pobliżu autoryzowanego serwisu SEAT-a, na maksymalnie trzy noce. Oczywiście zadbamy o Państwa komfort również po zakończeniu naprawy Państwa SEAT-a:
Przejazd do autoryzowanego serwisu SEAT-a po odbiór samochodu
Wcelu odbioru samochodu z autoryzowanego serwisu SEAT-a zorganizujemy przejazd dla jednej osoby, z miejsca zamieszkania do miejsca naprawy samochodu (pociągiem - I klasą lub samolotem – klasą turystyczną).
Przechowywanie pojazdu
Jeżeli zajdzie taka konieczność, przechowamy Państwa SEAT-a przez okres maksymalnie trzech dni roboczych od momentu zakończenia naprawy. Jest oczywiste, że dla Państwa wygody zapewniamy również następujące, dodatkowe usługi:
Przejazd taksówką
Nasze usługi w zakresie SEAT Assistance 24h obejmują również przejazdy taksówką nie przekraczające wartości 40 Euro, na przykład przejazd do hotelu.
Pomoc/infolinia prawna
W razie wypadku, Centrum Pomocy SEAT Assistance 24h może udzielić pierwszej porady dotyczącej sposobu postępowania, jak również, umożliwi kontakt z prawnikiem.
Pomoc/infolinia medyczna
W przypadku zachorowania lub urazu ciała podczas podróży za granicą, nasze Centrum Pomocy SEAT Assistance 24h zapewni Państwu kontakt z lekarzem w danym kraju oraz udzieli ogólnej porady medycznej w stopniu, w jakim tylko będzie to możliwe.
Ograniczenia w usługach SEAT Assistance 24h
Prosimy pamiętać, że pełen zakres usług SEAT Assistance 24h przysługuje tylko w przypadku bezpośredniego kontaktu z naszym Centrum Pomocy SEAT Assistance 24h jako pierwszym źródłem pomocy, niezwłocznie po zajściu zdarzenia. Wprzypadku unieruchomienia pojazdu w wyniku wypadku, mogą Państwo skorzystać z usługi holowania do najbliższego autoryzowanego serwisu SEAT-a. Usługa assistance w przypadku braku paliwa nie obejmuje pokrycia kosztów paliwa. W przypadku kradzieży zapewniamy wszystkim pasażerom pojazdu następujące usługi: kontynuowanie podróży do miejsca przeznaczenia lub miejsca zamieszkania wybranym środkiem transportu (pociągiem - I klasą lub samolotem - klasą turystyczną, w zasięgu geograficznym objętym SEAT Assistance 24h) oraz przejazd taksówką (do 40 Euro) do/z najbliższego środka komunikacji. Usługi w ramach SEAT Assistance 24h świadczymy na drogach publicznych oraz w miejscu zamieszkania. Pojazdy specjalnego przeznaczenia - takie jak taksówki, samochody użytkowe i samochody do wynajęcia są objęte ograniczonym programem SEAT Assistance 24h (naprawa na miejscu zdarzenia i holowanie).
W razie konieczności skorzystania z pomocy assistance prosimy o kontakt z SEAT Assistance 24h i podanie następujących danych:
- Imię i Nazwisko
- Adres zamieszkania
- Telefon kontaktowy
- Numer VIN (nr nadwozia) samochodu
- Model i numer rejestracyjny pojazdu
- Data ostatniego przeglądu i stan licznika w tym dniu (prosimy sprawdzenie tych danych w książce przeglądów i obsługi, którą należy mieć zawsze w samochodzie)
- Informacje dotyczące rodzaju i okoliczności zdarzenia, które spowodowało awarię pojazdu
- Możliwie najdokładniejszy opis miejsca, w którym się Państwo znajdują.
Zasięg geograficzny
Z SEAT Assistance 24h czujesz się wszędzie jak u siebie. Dlatego usługi SEAT Assistance 24h są ważne już z chwilą przekroczenia granicy państw Unii Europejskiej oraz krajów z nią sąsiadujących:
|
|
|